【包铁院第一届“一站式”学生社区文化节暨第十五届“学生宿舍文化节”】第六届公寓管理员职业技能大赛——案例分析

为深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，推进我院“一站式”学生社区建设，同时为了增强公寓管理员的理论知识储备和处理问题的能力，更好地服务于广大同学，学生工作处于2024年12月4日在23号楼“一站式”学生社区举办了“第六届公寓管理员职业技能大赛”案例分析。

参加此次公寓管理员职业技能大赛案例分析环节的评委老师有学生工作处处长张鹏老师、副处长艳春老师、学生公寓管理科科长董晓东老师、副科长于涛老师，物业经理高国华。大赛旨在增强公寓管理员的理论知识储备和实战处理能力，进一步提升公寓管理水平和服务质量，以更好地服务于广大同学。来自各公寓楼的管理员与院宿管干部积极参与，共同探讨公寓管理的新思路、新方法。

公寓管理员们在台上分享了自己面对宿舍突发事件的处理方法。公寓管理员是保证学生公寓安全的第一道防线，在解决宿舍区域突发情况时，需要具备敏锐洞察、冷静分析、妥善处理的基本素质。此次活动提高了管理员专业技能，让管理员展示他们的管理技能和应对挑战的能力，从而帮助他们更好地履行职责，提高服务质量，同时，比赛还可以增强管理员的自信心和荣誉感，激发他们的工作热情和积极性。

学生工作处处长张鹏老师最后做了总结发言，肯定了管理员们工作的辛勤付出，同时对管理员的工作提出更高的要求，希望她们更好地履行职责，提高服务质量，在解决宿舍区域突发情况时，需要具备敏锐洞察、冷静分析、妥善处理的基本素质。

此次活动提高了管理员专业技能，让管理员展示他们的管理技能和应对挑战的能力，从而帮助他们更好地履行职责，提高服务质量，同时，比赛还可以增强管理员的自信心和荣誉感，激发他们的工作热情和积极性，为推进我院“一站式”学生社区建设提供有力支持，助力同学们的健康成长。